Vos questions, nos réponses

Ajoutez vos articles à « Ma demande » depuis nos univers (ou envoyez simplement votre liste), puis laissez votre nom et votre WhatsApp. CACTIS vous confirme la disponibilité et le montant sur WhatsApp. Vous pouvez aussi passer à notre agence de Ndogbong, à Douala.

Non. Le paiement se fait à l’agence CACTIS de Ndogbong (Douala) ou à la remise de votre commande. Un lien de paiement à distance n’est envoyé qu’APRÈS la livraison, toujours au nom de CACTIS SARL. On ne vous demandera jamais de payer d’avance à distance.

Décrivez votre besoin en deux étapes (ou joignez votre liste). Vous recevez un devis détaillé, gratuit, sous 24 h ouvrables. Rien n’est engagé tant que vous ne l’avez pas validé.

Oui, partout au Cameroun : Douala, Yaoundé et toutes les autres villes. À l’étranger aussi, selon le volume ou le service. Le retrait à l’agence de Ndogbong (Douala) est gratuit. Les frais et le délai dépendent de la destination et du volume ; ils sont annoncés avant confirmation. Nos services (formations, installations, commandes d’écoles et d’entreprises) vont aussi au-delà de Douala et Yaoundé.

Sur « Suivre ma commande », entrez le numéro de votre commande : vous voyez l’étape en cours et la date prévue. Ajoutez votre code secret à 6 chiffres (le même que pour votre Espace client / parent) pour voir aussi le montant payé et le reste à payer. Vous êtes aussi prévenu sur WhatsApp.

Sur petitsboss.com/inscription : choisissez l’atelier, indiquez le prénom et l’âge de l’enfant (4 à 13 ans), votre nom et votre WhatsApp. Le paiement se fait à l’agence CACTIS, jamais en ligne.

Dans l’Espace parent (vcard.cactis-agency.com/#parent) : présences, progression, rapports mensuels et attestations. Aucun mot de passe : un code arrive sur votre WhatsApp, même si c’est un numéro étranger.

Oui : garantie constructeur pour le neuf, garantie CACTIS pour le reconditionné. Installation, configuration et prise en main sont incluses.

Depuis la page Bureautique (« Envoyer un fichier à imprimer »), par WhatsApp ou à l’agence. Nous vous confirmons le prix et l’heure de retrait.

Elles servent uniquement à traiter votre demande et à vous en informer. Elles ne sont jamais vendues ; vous pouvez demander leur suppression à tout moment.