Mentions légales, confidentialité et conditions de vente

Informations légales relatives au site cactis-agency.com et aux services de CACTIS Agency, Douala, Cameroun.

Éditeur du site

CACTIS Agency — agence multiservices numériques, académiques et bureautiques
Siège : Zachman, Douala, Cameroun
Numéro de contribuable et RCCM : sur demande (à compléter par CACTIS)
E-mail : contacts@cactis.cm
Téléphone / WhatsApp : +237 6 51 51 51 94

Hébergement : Firebase Hosting (Google LLC). L’application de gestion CACTIS Manager, qui traite les demandes, est hébergée sur un serveur dédié.

Confidentialité et données personnelles

Les données saisies sur ce site (nom, téléphone, WhatsApp, e-mail, organisation, informations sur vos enfants pour une réservation CACTIS Kids, pièces jointes) sont utilisées uniquement pour traiter votre demande, votre devis, votre commande ou votre réservation, et pour vous en communiquer les étapes par e-mail, WhatsApp ou SMS.

Elles sont conservées dans CACTIS Manager le temps nécessaire au suivi commercial, ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers, et sont accessibles uniquement à l’équipe CACTIS. Le site mesure de façon anonyme la fréquentation (identifiant de session, jamais permanent) et n’utilise pas de cookies publicitaires.

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Conditions de vente

Demandes et devis : toute demande envoyée depuis le site reçoit un numéro de référence. Un devis n’engage CACTIS qu’une fois validé par le client, dans le délai de validité indiqué. Les prix affichés sur le site sont indicatifs ; le prix ferme figure sur le devis.

Commandes et paiement : la commande est confirmée après validation du devis et, le cas échéant, versement de l’acompte convenu. Le solde est réglé au retrait ou à la livraison (espèces, mobile money ou virement), sauf accord particulier pour les établissements et entreprises.

Livraison et retrait : retrait gratuit à l’agence de Zachman aux horaires d’ouverture ; livraison à Douala aux frais indiqués sur le devis. Les délais annoncés sont indicatifs et confirmés à la commande.

Réservations CACTIS Kids : une demande de réservation n’est définitive qu’après confirmation par l’équipe CACTIS. Les tranches d’âge sont strictement appliquées. Toute annulation doit être signalée au plus tard 48 h avant la session.

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